রিফান্ড পলিসি (Refund Policy)

প্রোডাক্ট গ্রহনের পর প্রোডাক্টের সমস্যার (যেমন : প্রোডাক্ট ভাঙ্গা, ছেঁড়া, ভুল সাইজ, প্রোডাক্ট কাজ না করা, ছবির সাথে প্রোডাক্টের মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি ক্রয়কৃত প্রোডাক্টটি নিচের শর্ত সাপেক্ষে রিটার্ন করতে পারেন।

১) প্রোডাক্ট টি গ্রহণের পর ভালো ভাবে চেক করে নিতে হবে ।

২) প্রোডাক্ট এ কোনো ত্রুটি থাকলে আমাদের এই নম্বর এ ( ০১৫৭৫৫৪৭০৩৬ ) সাথে সাথে কল করে জানাতে হবে।

৩) আমাদের সাথে যোগাযোগ এর পরে প্রদান কৃত নির্দেশনা মোতাবেক প্রোডাক্ট টি ডেলিভারি ম্যান এর কাছে হস্তান্তর করে দিতে হবে।

৪) এক্সচেঞ্জের সময় ডেলিভারি ম্যানের কাছে নিচের জিনিস গুলো অবশ্যই সঠিক ভাবে বুঝিয়ে দিতে হবে-

– প্রোডাক্ট

– প্রোডাক্টের সাথে প্রদানকৃত বক্স/প্যাকেজিং সামগ্রী

– বিল/ইনভয়েস

ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না, কোনো প্রোডাক্ট চেঞ্জ অথবা রিটার্ন হবে না। কোনো সমস্যা থাকলে ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীন আমাদের কল দিবেন এই নম্বর এ ( ০১৫৭৫৫৪৭০৩৬)।

১) প্রোডাক্ট এর স্টক শেষ হয়ে গেলে আপনার অর্ডার ক্যানসেল করা হতে পারে, তাই প্রোডাক্ট অর্ডার করার পূর্বে প্রোডাক্ট স্টক এ এভেইলেবল কিনা তা চেক করে নিবেন।

২। অর্ডার কনফার্মেশনের পরেও অনিবার্য কারনবশত যেকোনো সময়ে ShopiBird আপনার অর্ডার বাতিল করার ক্ষমতা রাখে।

ফোন: ০১৫৭৫৫৪৭০৩৬

ইমেইল: support@shopibird.com /or/  info@shopibird.com

ইনবক্স: https://www.facebook.com/shopibird.bd